Datenschutz

Verantwortlich

Resio wird privat betrieben, ohne Gewerbe und ohne Entgelt.

Beim Aufruf dieser Seiten

Der Webserver protokolliert jeden Aufruf: Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers und ob der Aufruf gelang. Das dient allein dem sicheren Betrieb. Die Protokolle werden wöchentlich gewechselt und nach rund fünf Wochen gelöscht. Es gibt keine Cookies, keine Zählpixel und keine eingebundenen Dienste anderer Anbieter.

Wenn Sie Resio auf Ihrem Rechner verwenden

Resio meldet sich bei unserem Server an, damit wir Ihnen helfen können, wenn Sie das möchten. Dabei speichern wir:

• den Namen Ihres Rechners und die Windows-Fassung,
• eine zufällig erzeugte Kennung des Rechners (aus seinem Schlüssel berechnet),
• wann sich der Rechner zuletzt angemeldet hat,
• von welcher IP-Adresse — diese Angabe entfernen wir nach 30 Tagen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie haben uns um Hilfe gebeten, und dafür braucht es diese Angaben. Wir geben sie an niemanden weiter. Der Server steht bei der IONOS SE.

Die Angaben bleiben, bis wir den Rechner aus unserer Liste entfernen — auf Ihren Wunsch jederzeit. Dass es Anmeldungen gab, halten wir ohne IP-Adresse länger fest, damit sich später nachvollziehen lässt, was geschah.

Solange Sie nicht zustimmen, sieht niemand Ihren Bildschirm. Resio kann Ihren Bildschirm derzeit gar nicht übertragen.

Auf Ihrem Rechner legt Resio einen Ordner %APPDATA%\Resio an. Wer Resio nicht mehr braucht, beendet es über das Symbol neben der Uhr und löscht die Datei und diesen Ordner.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die gespeicherten Angaben verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragung Ihrer Daten, und Sie können der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie uns dazu an die oben genannte Adresse. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Stand: 24.09.2026